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昌平殡仪服务亲情、人性受称赞

来源:admin     时间:2021-07-05    1426次

昌平殡仪馆狠抓基础建设、服务质量,注重亲情化、人性化、人文化服务,深受家属称赞。

近年,殡仪馆加大基础投入,兴建火化二区及休息室、告别室、整容室等附属设施,火化设备先进,火化间、休息厅高大宽敞明亮,装饰有长城、瀑布、嫦娥飞天和标语等名人字画,备有沙发、茶几、茶水等,有专人打扫卫生,富有人文化、人性化气息。元月17日,家住北京的白立成来馆为其父白宝鑫办理后事,引导员全程引导着办理各种手续,礼仪部赵主任任细心安排各项服务工作,王婷婷放弃休息时间精心准备悼词,熟练的主持着告别仪式,将家人想说的话娓娓道来,深深打动了在场人的心。当时外面天气寒冷,来宾中有很多老人,冻的受不了,告别结束后引导员将来宾带到温暖的休息室喝茶休息,火化完毕后礼兵将骨灰送上车。

3月6日,白立成及单位领导带着写有“尽职业操守让逝者如归,献无私爱心给生者慰藉”的锦旗来到殡仪馆表示感谢,白立成动情的说:“太感谢你们了,你们的服务周到、细致,充满亲情化、人性化,设施齐全完善,饱含文化气息,减轻了我们的丧亲之痛,深深的感谢你们”。

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