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昌平殡仪馆2012年大事记

来源:admin     时间:2021-07-05    1342次

殡仪馆2012年指导思想:“抓党建带馆建,抓业务促发展,打造软实力,创一流服务窗口单位,全面建设再上新台阶”。全年火化尸13722具,实现业务总收入3100万元,实现历史最好水平。被评为区政法系统“标兵集体”,区创先争优“先进基层党组织”,市民政系统行风建设和全国殡葬改革“示范单位”,全面建设形势喜人。

《思想文化建设》:组织学习了十八大、市、区党代会精神和科学发展观理论学习,开展了人生观、价值观、遵规守纪、职业道德、爱岗奉献教育,开展了形势政策、“两节两会”、十八大维稳等教育,开展了随机教育等,开展了文体比赛、湖南红色旅游、演讲比赛等活动;上报作息97篇、调研文章9篇,搞好文字资料整理规范工作;抓好总结表彰、学习先进典型活动,开展“清明节暨学雷锋活动”、“行风政风评议”、“三起来”、“为党旗增辉”等活动,党员配戴党徽,开设“党员示范岗”、“党员先锋岗”等,发挥先锋模范作用;看望生病住院、家庭困难职工,密切干群关系;制做党务政务、廉政、业务、管理等展板,筹建“殡仪馆网站”等,殡仪馆风清气正,职工素质得到提高。

《行政管理》:与部门领导签定《岗位聘用书》、《管理责任书》、《《廉政责任书》等,签定“十八大安全维稳协议书”,落实管理责任制;狠抓学习教育、工作日考勤、日常养成、奖惩等制度,开展了“和谐单位、和谐标兵”评比活动,严格领导岗位前移、行风督察和工作日考勤等,实行人性化、人文化及自我管理,促进了和谐稳定。坚持业务分析、讲评会,抓好细节管理、狠抓服务态度、服务质量,建立良好业务秩序,业务发展形势喜人。

《基础设施建设》:投资建火化二区、家属休息室、冷藏整容室等,安装6台火化机,联络通道、台价、楼梯等建盲人坡道、遮雨棚,铺设二区道路、停车场沥青路面,路边栽了景观树,安装了庭院灯,安装了三台遗物焚烧炉,安装烧纸处、鞭炮燃放排烟系统,装修6个祭奠守灵室,改善了治丧环境。

《业务建设》:抓好作风建设。从按时上下班、服装统一、挂牌上岗、工作时间禁止吸烟、热情为群众服务等小事抓起,实行24小时服务承诺、限时办结制、首问责任制,严禁收受小费等,调整丧品价格,调整低价位骨灰盒、骨灰寄存服务,规范服务程序,创建品牌服务,培养良好作风。召开联谊会,定期走访征求意见,实行引导员全程引导,加大推销力度;礼仪部针对告别场次多、竞争激烈等情况,耐心介绍、积极推销丧品及服务;火化工和车队司机加大夜间遗体伴花和丧品推销力度,效果明显。

坚持好领导跟班、行风督察、业务讲评及业务公示制度,公布各部门业务创收情况,调动创收积极性。抓好基础建设,改善治丧环境。抓好“百、千”工程,落实惠民政策,调整低价位骨灰盒、骨灰寄存服务,每年优惠200余家,减免20余万元,办理千元以下殡仪服务3742份,让利于民;创建品牌服务,王婷婷的人文告别、高炉入炉仪式得到丧属认可;礼仪王超、乐队邓柳军等拾金不昧,主动将捡到装有现金和证件的提包交还失主。开展“学雷锋优质服务承诺”活动,推出便民轮椅、免费茶水、“便民服务箱”等,取得很好的经济和社会效益。

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